Unde putem gasi factura fiscala in contul de client?
La fiecare comanda plasata pe site-ul nostru se genereaza automat si factura aferenta. In acest fel, toate facturile fiscale sunt disponibile in contul de client incepand din momentul confirmarii platii. Pentru a beneficia de o copie tiparita a facturii, clientul trebuie sa bifeze optiunea "Doresc factura printata in colet" in momentul plasarii comenzii. Doar astfel, produsele livrate vor fi insotite si de factura in format fizic.
Daca nu ati selectat optiunea de a primi factura printata in colet sau aceasta lipseste, nu va faceti griji! Puteti gasi factura rapid in contul dumneavoastra de client.
Toate facturile vor fi trimise in sistemul eFactura, in termen de 5 zile de la emitere.
Iata ce trebuie sa faceti daca folositi un dispozitiv de tip desktop:
Pasul 1
Intrati in contul de client si accesati sectiunea „Istoricul si detaliile comenzilor” din partea stanga a paginii.
Aici veti vedea toate comenzile plasate.
Pasul 2
Factura poate fi descarcata doar pentru comenzile cu statusul „Livrata”. Selectati comanda dorita, iar in dreptul statusului „Livrata” veti gasi sectiunea „Factura”.
Faceti clic pe pictograma pentru a deschide factura in format PDF, pe care o puteti salva sau printa. Optiunile sunt disponibile in partea dreapta-sus a ecranului.
Acum puteti reveni in siguranta la contul de client.
Iata ce trebuie sa faceti daca folositi un dispozitiv de tip mobile:
Pasul 1
Intrati in contul de client si navigati pana in dreptul sectiunii „Activitatea mea”, rubrica “Vezi istoric comenzi”. Aici veti vedea toate comenzile plasate.
Pasul 2
Din sectiunea "Istoric comenzi" puteti descarca facturile comenzilor cu statusul "Livrata".
Faceti clic pe pictograma pentru a deschide factura in format PDF, pe care o puteti salva sau printa. Optiunile sunt disponibile in partea de jos a ecranului.
Acum poti reveni in siguranta la contul de client.
Daca intampinati probleme, nu ezitati sa ne contactati la adresa de email fitosanitar@seminteplante.ro sau la numarul de telefon 031.425.21.59. Suntem aici sa va ajutam!