Cum cumpar?

Pentru cumpararea de seminte de legume, unelte de gradinarit, erbicide, fungicide, pesticide, bondari pentru polenizare sau orice alt produs de pe website-ul www.seminteplante.ro, este necesara urmarirea a cinci pasi simpli, detaliati in cele ce urmeaza.

Pasul 1

Navigati pe website si alegeti produsele pe care doriti sa le comandati apansand butonul "Adauga in cos". In partea dreapta a site-ului veti vedea cosul de cumparaturi, care se modifica de fiecare data cand un produs este adaugat in cos.

In momentul in care apasati pe butonul "Vezi detalii cos" aveti doua optiuni, puteti alege daca doriti sa continuati cumparaturile sau puteti alege sa finalizati comanda.

Pasul 2

Dupa finalizarea cumparaturilor, veti fi redirectionat catre o pagina unde, in cazul in care aveti deja un cont, va puteti autentifica, completand datele de autentificare, e-mailul si parola sau va puteti autentifica direct cu Facebook-ul, apasand "Autentfica-te cu Facebook".

In cazul in care nu aveti cont, va puteti crea unul, completand campurile cu datele dumneavoastra, e-mail, parola, adresa de livrare, numar de telefon, etc.

De asemenea in cazul in care nu aveti cont pe site si nu doriti sa creati unul, puteti comanda apeland numerele de telefon 031.425.21.59, 0771.289.886 sau puteti lasa o comanda pe adresa de e-mail [email protected].

Pasul 3

Alegeti varianta dorita si completati cu atentie toate campurile necesare, nume, prenume, adresa, numar de telefon, etc.

In cazul in care doriti factura pe persoana juridica, puteti selecta acest lucru, trebuie doar sa completati datele firmei, numele societatii, CUI-ul, etc.

Pasul 4

Dupa completarea datelor de livrare urmeaza sa selectati metoda de livrare. Livrarile se fac cu firmele de curierat rapid Fan Courier, SameDay sau Urgent Cargus, insa in localitatile greu accesibile livrarile se fac prin Posta Romana, serviciul Priori Post.

Puteti alege sa ridicati comanda direct din magazinul SemintePlante din Popesti-Leordeni, astfel transportul nu va mai fi tarifat.

De asemenea puteti alege ridicarea comenzii din EasyBox-ul cel mai apropiat de dumneavoastra. Apasati pe butonul "Alege Easybox".

Dupa ce selectati Easybox-ul cel mai apropiat de dumneavoastra apasati butonul "Confirm Easybox". In momentul in care, comanda dumneavoastra ajunge intr-unul dintre Easybox-uri veti primi e-mail cu codul QR si SMS cu codul PIN cu care puteti deschide sertarul cu comanda dumneavoastra.

Comenzile cu ridicare din Easybox se pot plati doar cu cardul online sau la ridicarea produselor, in cazul Easybox-urilor cu POS.

Pasul 5

Ramane sa alegem metoda de plata. Puteti alege plata ramburs, astfel veti plati cumparaturile direct la livrare, plata online cu card bancar sau puteti alege plata prin transfer bancar. In cazul in care alegeti plata prin transfer bancar, dupa efectuarea platii, trebuie sa ne trimiteti ordinul de plata pe adresa de e-mail [email protected] sau pe Whatsapp pe numarul de telefon 0771.289.886. 

Tot aici puteti selecta daca doriti factura printata in colet.

Dupa completarea tuturor datelor apasati pe butonul "Plaseaza comanda".

Veti fi redirectionat direct in contul dumneavoastra unde va vor aparea detalii despre comanda.

Dupa efectuarea comenzii veti primi un e-mail de confirmare si SMS pe telefon, in care se vor regasi detalii despre comanda si ID-ul comenzii.

In contul dumneavoastra aveti posibilitatea de a urmari comanda. Gasiti toate informatiile necesare in partea stanga, in sectiunea "Istoric si detaliile comenzilor". Comenzile vor fi livrate in maxim 2-3 zile lucratoare, din momentul procesarii comenzii, exceptie facand perioadele aglomerate din sezon, in care termenul de livrare poate sa difere. In cazul in care se vor produce intarzieri, veti fi anuntat telefonic de catre unul dintre operatorii nostri.

Tot in sectiunea "Istoricul si detaliile comenzilor" gasiti butonul "Comanda din nou", acesta poate fi foarte folositor in cazul cumparaturilor recurente.

Daca produsul dorit nu este in stoc, va vom anunta atunci cand va fi din nou disponibil. Pentru aceasta este nevoie doar sa accesati pagina produsului si sa introduceti e-mailul dumneavoastra in campul "Anunta-ma cand este disponibil!". Atunci cand produsul revine in stoc, veti fi informat printr-un e-mail.

De asemenea in cont aveti optiunea de a adauga produse in sectiunea "Favorite". Puteti selecta produsele favorite, pe pagina de produs, apasand butonul "Favorite" din dreapta produsului. Acest lucru este posibil numai daca sunteti autentificat pe cont.

Pentru mai multe intrebari ne puteti contacta la numerele de telefon 031.425.21.59, 0771.389.886 sau pe adresa de e-mail [email protected].